משפטי
תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 29 בספטמבר 2026 · בתוקף מיום: 29 בספטמבר 2026
1. הסכמה לתנאים
ביצירת חשבון, בגישה ל-Keeng ("השירות") או בשימוש בו, אתם ("המשתמש", "אתם" או "שלכם") מסכימים להיות כפופים לתנאי שימוש אלה ("התנאים") ולמדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק מהם בדרך של הפניה.
אם אתם משתמשים בשירות מטעם עסק או ארגון, אתם מצהירים כי אתם מוסמכים לחייב את אותו גוף בתנאים אלה, וכל התייחסות ל"אתם" כוללת את אותו גוף.
אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אין להשתמש בשירות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת, כמתואר בסעיף 18.
2. אודות Keeng
Keeng הוא פלטפורמת תוכן לרשתות חברתיות מבוססת בינה מלאכותית, המסייעת למותגים ליצור, לתכנן ולנהל תוכן ל-Instagram ולרשתות חברתיות. השירות כולל יצירת אסטרטגיית מותג, בניית לוחות תוכן, פוסטים לרשתות חברתיות שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית, הרכבת תוכן, תזמון תוכן וכלים נלווים.
Keeng מופעל, וניתן לפנות אליו, בכתובת hello@keeng.ai ובאתר keeng.ai.
3. כשירות
- כדי להשתמש בשירות, עליכם להיות בני 18 לפחות (או בגיל הבגירות בתחום השיפוט שלכם).
- עליכם למסור פרטי הרשמה מדויקים ומלאים.
- אינכם רשאים ליצור חשבון אם נחסמתם בעבר מהשירות.
- השימוש בשירות בטל בכל מקום שבו הוא אסור על פי הדין החל.
4. הרשמה לחשבון ואבטחתו
כדי לגשת לרוב התכונות, עליכם להירשם לחשבון באמצעות כתובת אימייל וסיסמה תקפות. אתם אחראים ל:
- שמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלכם
- כל פעילות המתבצעת בחשבונכם
- הודעה מיידית לנו, בכתובת hello@keeng.ai, על כל גישה בלתי מורשית או פרצת אבטחה
אינכם רשאים לשתף את חשבונכם או להעבירו לאדם אחר. כל חשבון מיועד למשתמש יחיד או לארגון יחיד.
5. מסלולי מנוי ותמחור
5.1 המנוי
מנוי Keeng זמין במחיר 29 דולר ארה״ב (USD) לחודש. הוא כולל:
- גישה לכל התכונות של פלטפורמת Keeng, לרבות פרסום, תזמון וייצוא
- מותג אחד
- 400 טוקנים בכל חודש — מספיק לתוכנית החודש ולעד 35 פוסטים
5.2 מקום למותגים נוספים
מנויי Keeng רשאים להוסיף מקום למותגים נוספים: מותג נוסף אחד תמורת 7 דולר ארה״ב (USD) לחודש, המוסיף 200 טוקנים בכל חודש, או שלושה מותגים נוספים תמורת 15 דולר ארה״ב (USD) לחודש, המוסיפים 600 טוקנים בכל חודש. כל אחד מהם הוא מנוי חודשי נפרד, המחויב בכרטיס השמור בחשבון החל מיום הוספתו; הטוקנים של החודש הראשון שלו מכסים את הימים שנותרו בחודש הנוכחי של מנוי Keeng. מקום ששולם ועדיין לא נוצל נשאר זמין כל עוד המנוי שלו פעיל. המקום מסתיים כאשר המנוי שלו מבוטל או כאשר מנוי Keeng מסתיים.
5.3 טוקנים וטעינות
העבודה ב-Keeng נמדדת בטוקנים; ערכו של טוקן הוא עשירית של דולר אמריקאי אחד. העלות של כל פעולה מוצגת באפליקציה, תחת הגדרות › מנוי. פוסט מחויב רק כאשר הוא נוצר. הטוקנים החודשיים של המנוי עוברים לחודש הבא עד לגובה ההקצאה של חודש אחד. ניתן לרכוש טוקנים בכל עת בחבילות של 100 תמורת 10 דולר ארה״ב (USD), 300 תמורת 25 דולר ארה״ב (USD) או 1,000 תמורת 70 דולר ארה״ב (USD); החבילה הראשונה של כל חשבון כוללת 20% יותר טוקנים. טוקנים שנרכשו אינם פגים כל עוד החשבון קיים. אם תפעילו טעינה אוטומטית, Keeng ירכוש את החבילה שבחרתם, בכרטיס השמור בחשבון, כאשר היתרה שלכם תרד מתחת לרמה שקבעתם.
5.4 חשבון חינמי
חשבון חינמי מנהל מותג אחד ומקבל 150 טוקנים פעם אחת, בעת ההרשמה. פרסום, תזמון וייצוא מחייבים מנוי.
5.5 תקופת ניסיון חינמית
אנו רשאים להציע תקופת ניסיון חינמית לפי שיקול דעתנו. תנאי הניסיון (משך, תכונות כלולות) יפורטו בעת ההרשמה. בתום תקופת הניסיון תחויבו עבור המנוי הרלוונטי, אלא אם תבטלו לפני תום תקופת הניסיון.
5.6 שינויי מחירים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מחירי המנוי. נמסור הודעה על שינויי מחירים לפחות 30 יום מראש, באימייל או באמצעות הודעה בולטת בפלטפורמה. המשך השימוש בשירות לאחר מועד תחילת התוקף של שינוי מחיר מהווה הסכמה למחיר החדש.
6. תנאי תשלום
6.1 חיוב
המנויים מחויבים מדי חודש, מראש. התשלום מעובד על ידי Stripe, מעבד התשלומים החיצוני שלנו. בהצטרפות למנוי, אתם מאשרים ל-Stripe לחייב את אמצעי התשלום שלכם באופן חודשי חוזר.
6.2 אמצעי תשלום
עליכם לספק אמצעי תשלום תקף (כרטיס אשראי או אמצעי אחר הנתמך על ידי Stripe). אתם מצהירים כי אתם מורשים להשתמש באמצעי התשלום שסיפקתם. איננו אחראים לעמלות כלשהן שגובים הבנק או ספק התשלומים שלכם.
6.3 תשלומים שנכשלו
אם תשלום נכשל, ננסה לבצע את החיוב שוב. אם לא ניתן לגבות את התשלום, המנוי שלכם עשוי להיות מושעה או מבוטל, ותאבדו את הגישה לתכונות Pro עד להסדרת התשלום.
6.4 החזרים
ככלל, דמי המנוי אינם ניתנים להחזר. אם תבטלו באמצע מחזור חיוב, הגישה שלכם תימשך עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. אנו רשאים להעניק החזרים לפי שיקול דעתנו הבלעדי במקרים של טעויות בחיוב או של נסיבות חריגות. לבקשת בדיקת החזר, פנו אל hello@keeng.ai בתוך 7 ימים מיום החיוב.
6.5 מסים
המחירים אינם כוללים מסים חלים (לרבות מע״מ בישראל, מס מכירה בארה״ב או מסים מקומיים אחרים). אתם אחראים לכל המסים החלים הנובעים מהשימוש שלכם בשירות. במקום שבו הדין מחייב זאת, אנו רשאים לגבות ולהעביר את המסים החלים.
7. ביטול
ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך עמוד הגדרות החשבון, או בפנייה אלינו בכתובת hello@keeng.ai. עם הביטול:
- המנוי שלכם יישאר פעיל עד סוף תקופת החיוב הנוכחית
- לא תחויבו עבור התקופות הבאות
- הנתונים שלכם יישמרו במשך 90 יום לאחר סיום המנוי, ולאחר מכן עשויים להימחק
- תוכלו לחדש את המנוי בכל עת כדי לקבל מחדש גישה לנתונים שלכם בתוך תקופת השמירה
8. שימוש מותר
אתם מסכימים להשתמש בשירות למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאים אלה. אין:
- להשתמש בשירות ליצירת תוכן בלתי חוקי, משמיץ, מטריד, מאיים או מגונה, או תוכן המפר זכויות של צד שלישי כלשהו
- להעלות או לעבד תוכן המפר זכויות קניין רוחני כלשהן
- לנסות להשיג גישה בלתי מורשית לחלק כלשהו של השירות או של התשתית שלו
- להשתמש בכלים אוטומטיים (בוטים, סקרייפרים, זחלנים) לגישה לשירות ללא הרשאתנו בכתב
- למכור מחדש את השירות, להעניק בו רישיון משנה או להציע אותו כמוצר במיתוג לבן (white-label) ללא הסכמתנו המפורשת בכתב
- להשתמש בשירות ליצירת ספאם, תוכן מטעה או דיסאינפורמציה
- להפריע לפעולת השירות או לגישה של משתמשים אחרים אליו
- לנסות לבצע הנדסה לאחור או הידור לאחור של השירות, או לחלץ ממנו את קוד המקור
- להשתמש בשירות כדי להפר דין או תקנה חלים כלשהם
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור את חשבונכם באופן מיידי אם נקבע כי הפרתם את כללי השימוש המותר האלה.
9. תוכן משתמש
9.1 התוכן שלכם
הבעלות בכל התוכן שאתם מעלים לשירות ("תוכן משתמש"), לרבות נכסי מותג, לוגואים, תמונות ותוכן כתוב, נשארת שלכם. בהעלאת תוכן משתמש, אתם מעניקים ל-Keeng רישיון שאינו בלעדי, כלל-עולמי ופטור מתמלוגים להשתמש בתוכן המשתמש שלכם, לאחסן, לשכפל ולהציג אותו, אך ורק לשם אספקת השירות לכם.
9.2 תוכן שנוצר באמצעות בינה מלאכותית
השירות יוצר תוכן באמצעות בינה מלאכותית על בסיס הקלט שלכם ("תוכן שנוצר"). בינכם לבין Keeng, הבעלות בתוכן שנוצר עבור חשבונכם היא שלכם, בכפוף ל:
- מנוי פעיל שלכם בעת היצירה
- תנאיהם של ספקי בינה מלאכותית שהם צד שלישי (OpenAI), העשויים להשפיע על הבעלות בתוצרי הבינה המלאכותית
- הדין החל בתחום השיפוט שלכם בנוגע ליצירות שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית
האחריות הבלעדית לבדוק את התוכן שנוצר לפני פרסומו, ולוודא שהוא עומד בדינים החלים ובמדיניות הפלטפורמות ואינו מפר זכויות של צדדים שלישיים, חלה עליכם. איננו נותנים כל התחייבות לגבי הדיוק, המקוריות או ההתאמה של התוכן שנוצר.
9.3 הגבלות על תוכן
אין להעלות תוכן משתמש המכיל מידע אישי של צדדים שלישיים ללא הסכמתם, חומר בלתי חוקי, תוכנה זדונית, או תוכן המפר זכויות של אדם כלשהו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר תוכן משתמש המפר תנאים אלה.
9.4 ללא אימון על הנתונים שלכם
איננו משתמשים בנתוני המותג שלכם, בתוכן שהעליתם או בתוכן שנוצר כדי לאמן מודלים של בינה מלאכותית ללא הסכמתכם המפורשת.
10. קניין רוחני
10.1 הקניין הרוחני שלנו
השירות, לרבות העיצוב, התוכנה, האלגוריתמים, סימני המסחר וכל התוכן שנוצר על ידי Keeng, הוא בבעלות Keeng ומוגן על ידי דיני הקניין הרוחני החלים. תנאים אלה אינם מעניקים לכם זכויות כלשהן בסימני המסחר, בשמות המסחריים או במיתוג שלנו.
10.2 משוב
אם תמסרו הצעות, רעיונות או משוב לגבי השירות ("משוב"), אתם מעניקים ל-Keeng רישיון תמידי, בלתי חוזר ופטור מתמלוגים להשתמש במשוב זה לכל מטרה, ללא תמורה לכם.
11. שירותי צד שלישי
השירות משתלב עם שירותי צד שלישי, לרבות Stripe (תשלומים), OpenAI (טקסט בבינה מלאכותית וקריאת תמונות), Apify (נתוני רשתות חברתיות), Supabase (מסד נתונים), Meta (חיבור ל-Instagram ופרסום) ואחרים. השימוש שלכם בשילובים אלה כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים. איננו אחראים לפעולות, לתוכן או לנוהלי הפרטיות של שירותי צד שלישי כלשהם.
12. הסתלקות מאחריות
השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שהוא זמין" (AS AVAILABLE), ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לאי-הפרה, או לפעולה רציפה ונטולת שגיאות.
איננו מתחייבים כי: (א) השירות יענה על הדרישות הספציפיות שלכם; (ב) התוכן שנוצר יהיה מדויק, שלם או מתאים למטרותיכם; (ג) שגיאות כלשהן יתוקנו; או (ד) השירות יהיה נקי מווירוסים או מרכיבים מזיקים.
במידה המותרת לפי הדין הישראלי (לרבות חוק המכר, התשכ״ח-1968) ולפי הדין האמריקאי החל, האחריות המשתמעת מוחרגת במלוא המידה המותרת.
13. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת לפי הדין החל:
- Keeng לא יישא באחריות לכל נזק עקיף, אגבי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות אובדן רווחים, נתונים או מוניטין, או הפסקת פעילות עסקית
- האחריות הכוללת והמצטברת שלנו בגין כל התביעות הנובעות מהשירות או הקשורות אליו לא תעלה על הגבוה מבין (א) הסכום ששילמתם ל-Keeng ב-12 החודשים שקדמו לתביעה, או (ב) 100 דולר ארה״ב (USD)
תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים החרגה של סוגי אחריות מסוימים או הגבלת אחריות לנזקים מסוימים. בתחומי שיפוט אלה, האחריות שלנו מוגבלת במידה המרבית המותרת לפי הדין. אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות בגין הונאה, התנהגות פסולה במזיד, או מוות/נזק גוף שנגרמו ברשלנות.
14. שיפוי
אתם מסכימים לשפות את Keeng ואת נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והשלוחים שלו, להגן עליהם ולפטור אותם מכל תביעה, חבות, נזק, עלות והוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ: (א) השימוש שלכם בשירות; (ב) תוכן המשתמש שלכם; (ג) הפרה שלכם של תנאים אלה; או (ד) הפרה שלכם של זכויות צד שלישי כלשהו או של הדין החל.
15. סיום ההתקשרות
15.1 על ידכם
תוכלו לסיים את השימוש בחשבונכם בכל עת על ידי ביטול המנוי ומחיקת החשבון דרך הגדרות החשבון, או בפנייה אל hello@keeng.ai.
15.2 על ידינו
אנו רשאים להשעות או לסגור את חשבונכם באופן מיידי, בהודעה או בלעדיה, אם: (א) הפרתם תנאים אלה; (ב) התשלום שלכם נכשל ולא ניתן להסדירו; (ג) הדין מחייב אותנו לעשות כן; או (ד) קבענו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי המשך הגישה יפגע ב-Keeng, במשתמשיו או בצדדים שלישיים.
15.3 השלכות הסיום
עם הסיום: (א) הגישה שלכם לשירות תיפסק מיד; (ב) הוראות שמטבען אמורות לעמוד בתוקפן גם לאחר הסיום (לרבות סעיפים 9, 10, 12, 13, 14, 16 ו-17) ימשיכו לחול; (ג) תישארו אחראים לכל חובות התשלום שטרם נפרעו.
16. הדין החל ויישוב סכסוכים
16.1 משתמשים בישראל
לגבי משתמשים בישראל, תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין. כל סכסוך יובא לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בישראל. אין בתנאים אלה ויתור על זכויות צרכן לפי הדין הישראלי, לרבות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.
16.2 משתמשים בארצות הברית
לגבי משתמשים בארצות הברית, תנאים אלה כפופים לדיני מדינת דלאוור (או לדיני תחום שיפוט אחר שנקבע על ידינו), ללא התחשבות בכללי ברירת הדין. לגבי משתמשים בארצות הברית:
- תחילה, יישוב לא פורמלי: לפני הגשת תביעה משפטית כלשהי, אתם מסכימים לפנות אלינו בכתובת hello@keeng.ai ולנסות ליישב את הסכסוך באופן לא פורמלי במשך 30 יום לפחות.
- בוררות מחייבת: אם היישוב הלא פורמלי לא צלח, סכסוכים יוכרעו בבוררות פרטנית מחייבת (ולא בתובענה ייצוגית) לפי כללי איגוד הבוררות האמריקאי (American Arbitration Association, AAA). אתם מוותרים על כל זכות למשפט בפני חבר מושבעים.
- ויתור על תובענות ייצוגיות: אתם מוותרים על הזכות להשתתף בתובענות ייצוגיות או בבוררות ייצוגית.
- חריג לתביעות קטנות: כל צד רשאי להגיש תביעות פרטניות לבית משפט לתביעות קטנות בסכסוכים הכשירים לכך.
16.3 משתמשים אחרים
לגבי משתמשים מחוץ לישראל ולארצות הברית, תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סכסוכים יוכרעו על ידי בתי המשפט המוסמכים בישראל, למעט מקום שבו דיני הגנת הצרכן המקומיים הקוגנטיים קובעים אחרת.
17. הוראות כלליות
17.1 ההסכם המלא
תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את ההסכם המלא בינכם לבין Keeng בנוגע לשירות, ובאים במקום כל הסכם קודם.
17.2 הפרדה
אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, ההוראה תוגבל במידה המזערית הנדרשת, ויתר ההוראות יישארו בתוקף מלא.
17.3 העדר ויתור
אי-אכיפה מצדנו של זכות או הוראה כלשהי בתנאים אלה אינה מהווה ויתור על אותה זכות או הוראה.
17.4 המחאה
אינכם רשאים להמחות או להעביר את זכויותיכם או התחייבויותיכם לפי תנאים אלה ללא הסכמתנו מראש ובכתב. אנו רשאים להמחות את זכויותינו באופן חופשי, לרבות בקשר עם מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.
17.5 כוח עליון
איננו אחראים לכל כשל או עיכוב בביצוע הנובעים מגורמים שמחוץ לשליטתנו הסבירה, לרבות אסונות טבע, פעולות של רשויות ממשלתיות, הפסקות אינטרנט או תקלות בשירותי צד שלישי.
17.6 שפה
תנאים אלה נכתבו באנגלית. במקום שבו קיימים נוסחים מתורגמים, הנוסח האנגלי גובר בכל מקרה של סתירה.
18. שינויים בתנאים אלה
אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. נודיע לכם על שינויים מהותיים באימייל או בפרסום הודעה בולטת בפלטפורמה שלנו, לפחות 30 יום לפני כניסת השינויים לתוקף. אם אינכם מסכימים לתנאים המעודכנים, עליכם להפסיק להשתמש בשירות לפני מועד תחילת התוקף. המשך השימוש לאחר מועד תחילת התוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
19. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים אלה, ניתן לפנות אלינו: