Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026 · Gültig ab: 29. September 2026
1. Annahme der AGB
Indem Sie ein Konto erstellen oder auf Keeng (der „Dienst“) zugreifen oder es nutzen, erklären Sie (der „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“) sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) und an unsere Datenschutzerklärung gebunden zu sein, die durch Verweis Bestandteil dieser AGB ist.
Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation nutzen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese Einrichtung an diese AGB zu binden; Bezugnahmen auf „Sie“ schließen diese Einrichtung ein.
Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit wie in Abschnitt 18 beschrieben zu aktualisieren.
2. Über Keeng
Keeng ist eine KI-gestützte Plattform für Social-Media-Inhalte, die Marken dabei hilft, Inhalte für Instagram und andere soziale Medien zu erstellen, zu planen und zu verwalten. Der Dienst umfasst die Erstellung von Markenstrategien, die Erstellung von Content-Kalendern, KI-generierte Social-Media-Beiträge, die Zusammenstellung von Inhalten, die zeitliche Planung von Inhalten sowie zugehörige Werkzeuge.
Keeng wird betrieben und ist erreichbar unter hello@keeng.ai und keeng.ai.
3. Nutzungsberechtigung
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben), um den Dienst zu nutzen.
- Sie müssen bei der Registrierung zutreffende und vollständige Angaben machen.
- Sie dürfen kein Konto erstellen, wenn Sie zuvor vom Dienst ausgeschlossen wurden.
- Die Nutzung des Dienstes ist unwirksam, soweit sie nach geltendem Recht verboten ist.
4. Kontoregistrierung und Sicherheit
Um auf die meisten Funktionen zuzugreifen, müssen Sie ein Konto registrieren und dabei eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Sie sind verantwortlich für:
- die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten
- sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen
- die unverzügliche Benachrichtigung an hello@keeng.ai über jeden unbefugten Zugriff und jede Sicherheitsverletzung
Sie dürfen Ihr Konto weder mit anderen teilen noch auf eine andere Person übertragen. Jedes Konto ist für einen einzelnen Nutzer oder eine einzelne Organisation bestimmt.
5. Abonnements und Preise
5.1 Das Abonnement
Das Keeng-Abonnement ist für 29 USD pro Monat erhältlich. Es umfasst:
- Zugang zu allen Funktionen der Keeng-Plattform, einschließlich Veröffentlichung, Planung und Exporten
- Eine Marke
- 400 Tokens jeden Monat — genug für den Plan des Monats und bis zu 35 Beiträge
5.2 Platz für weitere Marken
Abonnenten des Keeng-Abonnements können Platz für weitere Marken hinzufügen: eine weitere Marke für 7 USD pro Monat, wodurch jeden Monat 200 Tokens hinzukommen, oder drei weitere Marken für 15 USD pro Monat, wodurch jeden Monat 600 Tokens hinzukommen. Jede dieser Erweiterungen ist ein eigenes monatliches Abonnement, das ab dem Tag, an dem sie hinzugefügt wird, über die hinterlegte Karte abgerechnet wird; die Tokens ihres ersten Monats decken die verbleibenden Tage des laufenden Monats des Keeng-Abonnements ab. Bezahlter und noch nicht genutzter Platz bleibt verfügbar, solange das zugehörige Abonnement aktiv ist. Der Platz endet, wenn das zugehörige Abonnement gekündigt wird oder wenn das Keeng-Abonnement endet.
5.3 Tokens und Aufladungen
Die Arbeit in Keeng wird in Tokens gezählt; ein Token hat einen Wert von einem Zehntel US-Dollar. Was jede Aktion kostet, wird in der App unter Einstellungen › Abo angezeigt. Ein Beitrag wird erst berechnet, wenn er erstellt wird. Die monatlichen Tokens des Keeng-Abonnements werden bis zur Höhe eines Monatskontingents übertragen. Tokens können jederzeit in Paketen zu 100 für 10 USD, 300 für 25 USD oder 1.000 für 70 USD gekauft werden; das erste Paket eines Kontos enthält 20 % mehr Tokens. Gekaufte Tokens verfallen nicht, solange das Konto besteht. Wenn Sie die automatische Aufladung aktivieren, kauft Keeng das von Ihnen gewählte Paket über die hinterlegte Karte, sobald Ihr Guthaben unter den von Ihnen festgelegten Wert fällt.
5.4 Kostenloses Konto
Ein kostenloses Konto führt eine Marke und erhält einmalig, bei der Registrierung, 150 Tokens. Veröffentlichung, Planung und Exporte setzen das Keeng-Abonnement voraus.
5.5 Kostenlose Testphase
Wir können nach eigenem Ermessen eine kostenlose Testphase anbieten. Die Bedingungen der Testphase (Dauer, enthaltene Funktionen) werden bei der Registrierung angegeben. Nach Ablauf der Testphase wird Ihnen das jeweilige Abonnement berechnet, sofern Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen.
5.6 Preisänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Abonnementpreise zu ändern. Wir kündigen Preisänderungen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Plattform an. Die weitere Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamwerden einer Preisänderung gilt als Annahme des neuen Preises.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Abrechnung
Abonnements werden monatlich im Voraus abgerechnet. Die Zahlung wird von Stripe, unserem externen Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Mit dem Abschluss eines Abonnements ermächtigen Sie Stripe, Ihr Zahlungsmittel wiederkehrend monatlich zu belasten.
6.2 Zahlungsmittel
Sie müssen ein gültiges Zahlungsmittel angeben (Kreditkarte oder ein anderes von Stripe unterstütztes Zahlungsmittel). Sie sichern zu, dass Sie zur Nutzung des angegebenen Zahlungsmittels berechtigt sind. Wir sind nicht für Gebühren verantwortlich, die Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter erhebt.
6.3 Fehlgeschlagene Zahlungen
Schlägt eine Zahlung fehl, versuchen wir, die Belastung erneut vorzunehmen. Kann die Zahlung nicht eingezogen werden, kann Ihr Abonnement ausgesetzt oder gekündigt werden, und Sie verlieren den Zugang zu den Pro-Funktionen, bis die Zahlung geklärt ist.
6.4 Erstattungen
Abonnementgebühren sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Wenn Sie während eines laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen bei Abrechnungsfehlern oder unter außergewöhnlichen Umständen Erstattungen gewähren. Wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach einer Belastung an hello@keeng.ai, um eine Prüfung der Erstattung zu beantragen.
6.5 Steuern
Die Preise verstehen sich zuzüglich der anwendbaren Steuern (einschließlich der israelischen Mehrwertsteuer, der US-amerikanischen Umsatzsteuer (Sales Tax) oder sonstiger lokaler Steuern). Sie sind für alle anwendbaren Steuern verantwortlich, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können wir anwendbare Steuern erheben und abführen.
7. Kündigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Seite Einstellungen Ihres Kontos oder durch eine Nachricht an hello@keeng.ai kündigen. Bei einer Kündigung gilt:
- Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
- Für nachfolgende Zeiträume wird Ihnen nichts berechnet
- Ihre Daten werden nach dem Ende des Abonnements 90 Tage lang aufbewahrt und können danach gelöscht werden
- Sie können jederzeit erneut ein Abonnement abschließen, um innerhalb der Aufbewahrungsfrist wieder Zugang zu Ihren Daten zu erhalten
8. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Dienst nur zu rechtmäßigen Zwecken und in Übereinstimmung mit diesen AGB zu nutzen. Sie dürfen nicht:
- den Dienst nutzen, um Inhalte zu erstellen, die rechtswidrig, verleumderisch, belästigend, bedrohlich oder obszön sind oder Rechte Dritter verletzen
- Inhalte hochladen oder verarbeiten, die geistige Eigentumsrechte verletzen
- versuchen, sich unbefugten Zugang zu einem Teil des Dienstes oder seiner Infrastruktur zu verschaffen
- automatisierte Werkzeuge (Bots, Scraper, Crawler) einsetzen, um ohne unsere schriftliche Erlaubnis auf den Dienst zuzugreifen
- den Dienst ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung weiterverkaufen, unterlizenzieren oder als White-Label-Produkt anbieten
- den Dienst nutzen, um Spam, irreführende Inhalte oder Desinformation zu erzeugen
- die Leistung des Dienstes oder den Zugang anderer Nutzer beeinträchtigen
- versuchen, den Dienst zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder Quellcode daraus zu extrahieren
- den Dienst nutzen, um gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto sofort zu sperren oder zu kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Regeln zur zulässigen Nutzung verstoßen haben.
9. Nutzerinhalte
9.1 Ihre Inhalte
Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie in den Dienst hochladen („Nutzerinhalte“), einschließlich Markenmaterialien, Logos, Bildern und Texten. Mit dem Hochladen von Nutzerinhalten räumen Sie Keeng eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz ein, Ihre Nutzerinhalte ausschließlich zu dem Zweck zu nutzen, zu speichern, zu vervielfältigen und anzuzeigen, Ihnen den Dienst bereitzustellen.
9.2 KI-generierte Inhalte
Der Dienst erzeugt mithilfe von KI Inhalte auf Grundlage Ihrer Eingaben („Generierte Inhalte“). Im Verhältnis zwischen Ihnen und Keeng sind Sie Eigentümer der für Ihr Konto erzeugten Generierten Inhalte, vorbehaltlich:
- Ihres zum Zeitpunkt der Erzeugung aktiven Abonnements
- der Bedingungen externer KI-Anbieter (OpenAI), die sich auf das Eigentum an KI-Ergebnissen auswirken können
- des in Ihrer Rechtsordnung für KI-generierte Werke geltenden Rechts
Sie allein sind dafür verantwortlich, Generierte Inhalte vor der Veröffentlichung zu prüfen und sicherzustellen, dass sie geltendem Recht und den Richtlinien der Plattformen entsprechen und keine Rechte Dritter verletzen. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Originalität oder Eignung Generierter Inhalte.
9.3 Inhaltsbeschränkungen
Sie dürfen keine Nutzerinhalte hochladen, die personenbezogene Daten Dritter ohne deren Einwilligung, rechtswidriges Material, Schadsoftware oder Inhalte enthalten, die Rechte einer Person verletzen. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerinhalte zu entfernen, die gegen diese AGB verstoßen.
9.4 Kein Training mit Ihren Daten
Wir verwenden Ihre Markendaten, hochgeladenen Inhalte oder Generierten Inhalte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht zum Training von KI-Modellen.
10. Geistiges Eigentum
10.1 Unser geistiges Eigentum
Der Dienst, einschließlich seines Designs, seiner Software, seiner Algorithmen, seiner Marken und aller von Keeng erstellten Inhalte, ist Eigentum von Keeng und durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Diese AGB räumen Ihnen keine Rechte an unseren Marken, Handelsnamen oder unserem Markenauftritt ein.
10.2 Feedback
Wenn Sie Vorschläge, Ideen oder Feedback zum Dienst übermitteln („Feedback“), räumen Sie Keeng eine unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie Lizenz ein, dieses Feedback für jeden Zweck ohne Vergütung an Sie zu nutzen.
11. Dienste Dritter
Der Dienst ist mit Diensten Dritter integriert, darunter Stripe (Zahlungen), OpenAI (KI-Texte und das Lesen von Fotos), Apify (Social-Media-Daten), Supabase (Datenbank), Meta (Verbindung mit Instagram und Veröffentlichung) und weitere. Ihre Nutzung dieser Integrationen unterliegt zusätzlich den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter. Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen, Inhalte oder Datenschutzpraktiken von Diensten Dritter.
12. Gewährleistungsausschluss
DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER ODER EINES UNTERBRECHUNGS- UND FEHLERFREIEN BETRIEBS.
Wir gewährleisten nicht, dass: (a) der Dienst Ihre spezifischen Anforderungen erfüllt; (b) Generierte Inhalte richtig, vollständig oder für Ihre Zwecke geeignet sind; (c) etwaige Fehler behoben werden; oder (d) der Dienst frei von Viren oder schädlichen Komponenten ist.
Soweit nach israelischem Recht (einschließlich des Kaufgesetzes (Verträge), 5728-1968) und anwendbarem US-Recht zulässig, sind stillschweigende Gewährleistungen im größtmöglichen zulässigen Umfang ausgeschlossen.
13. Haftungsbeschränkung
IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG:
- HAFTET KEENG NICHT FÜR INDIREKTE SCHÄDEN, NEBENSCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENSERSATZ MIT STRAFCHARAKTER, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNS, DATENVERLUSTS, VERLUSTS DES GOODWILLS ODER BETRIEBSUNTERBRECHUNG
- ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTE KUMULIERTE HAFTUNG FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS DEM DIENST ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, NICHT DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (A) DEN BETRAG, DEN SIE IN DEN 12 MONATEN VOR DEM ANSPRUCH AN KEENG GEZAHLT HABEN, ODER (B) 100 USD
Einige Rechtsordnungen lassen den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder die Beschränkung der Haftung für bestimmte Schäden nicht zu. In diesen Rechtsordnungen ist unsere Haftung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt. Keine Bestimmung dieser AGB beschränkt die Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder durch Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Körperverletzungen.
14. Freistellung
Sie verpflichten sich, Keeng sowie dessen leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter und Beauftragte von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) freizustellen, sie dagegen zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus: (a) Ihrer Nutzung des Dienstes; (b) Ihren Nutzerinhalten; (c) Ihrem Verstoß gegen diese AGB; oder (d) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter oder geltenden Rechts.
15. Beendigung
15.1 Durch Sie
Sie können Ihr Konto jederzeit beenden, indem Sie Ihr Abonnement kündigen und Ihr Konto über die Einstellungen Ihres Kontos löschen, oder indem Sie sich an hello@keeng.ai wenden.
15.2 Durch uns
Wir können Ihr Konto mit oder ohne vorherige Ankündigung sofort sperren oder beenden, wenn: (a) Sie gegen diese AGB verstoßen; (b) Ihre Zahlung fehlschlägt und nicht geklärt werden kann; (c) wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; oder (d) wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass ein fortgesetzter Zugang Keeng, seinen Nutzern oder Dritten schaden würde.
15.3 Folgen der Beendigung
Mit der Beendigung: (a) endet Ihr Zugang zum Dienst sofort; (b) gelten Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen (einschließlich der Abschnitte 9, 10, 12, 13, 14, 16 und 17), weiter; (c) bleiben Sie für alle ausstehenden Zahlungsverpflichtungen haftbar.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
16.1 Nutzer in Israel
Für Nutzer in Israel unterliegen diese AGB dem Recht des Staates Israel unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Grundsätze. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Israel. Auf Verbraucherrechte nach israelischem Recht, einschließlich des Verbraucherschutzgesetzes, 5741-1981, wird durch diese AGB nicht verzichtet.
16.2 Nutzer in den USA
Für Nutzer in den Vereinigten Staaten unterliegen diese AGB dem Recht des Bundesstaates Delaware (oder einer anderen von uns bestimmten Rechtsordnung) unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Grundsätze. Für Nutzer in den USA gilt:
- Zunächst informelle Beilegung: Bevor Sie rechtliche Ansprüche geltend machen, verpflichten Sie sich, uns unter hello@keeng.ai zu kontaktieren und mindestens 30 Tage lang zu versuchen, die Streitigkeit informell beizulegen.
- Verbindliches Schiedsverfahren: Scheitert die informelle Beilegung, werden Streitigkeiten durch ein verbindliches Einzelschiedsverfahren (keine Sammelklage) nach den Regeln der American Arbitration Association (AAA) entschieden. Sie verzichten auf jedes Recht auf ein Geschworenenverfahren.
- Verzicht auf Sammelklagen: Sie verzichten auf das Recht, sich an Sammelklagen oder an Schiedsverfahren auf Gruppenbasis zu beteiligen.
- Ausnahme für geringfügige Forderungen: Jede Partei kann bei Streitigkeiten, die die Voraussetzungen erfüllen, individuelle Ansprüche vor einem Gericht für geringfügige Forderungen (Small Claims Court) geltend machen.
16.3 Sonstige Nutzer
Für Nutzer außerhalb Israels und der Vereinigten Staaten unterliegen diese AGB dem Recht des Staates Israel. Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten in Israel entschieden, sofern zwingende lokale Verbraucherschutzgesetze nichts anderes vorsehen.
17. Allgemeine Bestimmungen
17.1 Gesamte Vereinbarung
Diese AGB bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Keeng in Bezug auf den Dienst und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.
17.2 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB für unwirksam oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.
17.3 Kein Verzicht
Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser AGB nicht durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
17.4 Abtretung
Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen AGB ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder abtreten noch übertragen. Wir können unsere Rechte frei abtreten, auch im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten.
17.5 Höhere Gewalt
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung infolge von Ursachen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, behördlicher Maßnahmen, Internetausfällen oder Ausfällen von Diensten Dritter.
17.6 Sprache
Diese AGB sind in englischer Sprache verfasst. Soweit übersetzte Fassungen existieren, ist im Fall eines Widerspruchs die englische Fassung maßgeblich.
18. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten. Wenn Sie den geänderten AGB nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes vor dem Datum des Inkrafttretens einstellen. Die weitere Nutzung nach dem Datum des Inkrafttretens gilt als Annahme der aktualisierten AGB.
19. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter: